Concepedia

Päivi Voima

PV

Statistics

Publications

6

Citations

3K

H-Index

6

Active since

2010

Affiliations

Hanken School of Economics(Current)

Päivi Voima is an author at Hanken School of Economics specializing in services marketing, business, and service strategy.

Publications per year

2010–2014

6

Publications

6

Critical service logic: making sense of value creation and co-creation

Christian Grönroos, Päivi Voima · Journal of the Academy of Marketing Science · 2012 · 2.5K citations

, , +13

Customer dominant value formation in service

Kristina Heinonen, Tore Strandvik, Päivi Voima · European Business Review · 2013 · 337 citations

, , +9

Making Sense of Value and Value Co-Creation in Service Logic

Christian Grönroos, Päivi Voima · Työväentutkimus Vuosikirja · 2012 · 62 citations · Full text

, , +10

Exploring Customer Value Formation: A Customer Dominant Logic Perspective

Päivi Voima, Kristina Heinonen, Tore Strandvik · Työväentutkimus Vuosikirja · 2010 · 47 citations · Full text

, , +9

A Customer Ecosystem Perspective on Service

Päivi Voima, Kristina Heinonen, Tore Strandvik et al. · Työväentutkimus Vuosikirja · 2011 · 21 citations · Full text

, , +12

1–5 of 6