Ambulatory infusion suite: pre- and post-occupancy evaluation

Abstract

An evaluation is presented of the experience of patients, families and staff in two infusion suites. One infusion suite was a facility occupied until 2009 and the other suite was the replacement for that facility. The primary design objectives of the new facility were to support social interaction, provide opportunities for privacy and provide visual access to nature. The effectiveness of the new facility relative to the old facility with regard to these three design objectives served as the source of hypotheses for the study. Using a Likert-style survey and open-ended questions, the findings suggest that the new facility was successful at addressing these design goals. Subjects were also queried regarding whether these design objectives were important in an infusion suite. The vast majority of the respondents in the new facility indicated that social interaction, privacy and access nature were important in this setting. Il est présenté une évaluation de l'expérience vécue par les patients, les familles et les employés dans deux centres de perfusion. L'un des centres de perfusion était un établissement occupé jusqu'en 2009 et l'autre centre était celui qui a remplacé cet établissement. Les principaux objectifs de conception du nouvel établissement étaient de favoriser l'interaction sociale, de fournir des possibilités de vie privée et d'assurer un accès visuel à la nature. L'efficacité du nouvel établissement par rapport à l'ancien du point de vue de ces trois objectifs de conception a servi d'hypothèse pour l'étude. Obtenus en utilisant une enquête basée sur l'échelle de Likert et des questions ouvertes, les résultats suggèrent que le nouvel établissement a réussi à satisfaire à ces objectifs de conception. Il a également été demandé aux sujets de l'étude si ces objectifs de conception avaient de l'importance dans un centre de perfusion. La grande majorité des personnes interrogées dans le nouvel établissement ont indiqué que l'interaction sociale, la vie privée et l'accès à la nature étaient des éléments importants dans ce contexte. Mots clés: établissement de lutte contre le cancer, évaluation d'établissement, soins de santé, centre de perfusion, occupation, vie privée, interaction sociale